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個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
株式会社アルバックおよびアルバック・アー・エム・エス株式会社、ULVAC GmbH、ULVAC Technologies, Inc.を含むそのグループ各社(以下「当社」といいます)は、企業倫理ならびに法令・規範の厳格な順守を徹底しております。当社は、特定の個人を識別できる情報(名前、住所、電話番号、メールアドレス等。なお、カリフォルニア州に居住する消費者である個人については、その世帯情報も含みます。以下「個人データ」といいます)の保護を重要な社会的義務と認識しています。
特に、欧州経済領域(EEA)域内で取得され、またはEEA域内から移転される個人データ(以下「EEA個人データ」といいます)およびカリフォルニア州の消費者から取得される個人データ(以下「カリフォルニア州個人データ」といいます)について、以下のプライバシーポリシーを定め、その徹底に努めます。
当社は、お取引先様(顧客、サプライヤー、ベンダー、パートナー企業等の担当者および候補者)の以下のカテゴリの個人データを取り扱う場合があります。
連絡先情報: 氏名、役職、住所、電話番号、携帯電話番号、FAX番号、メールアドレス等
決済データ: 決済処理および不正利用防止に必要なデータ(クレジットカード・デビットカード番号、セキュリティコード、納税者番号、銀行口座情報、その他関連する請求情報)
プロジェクト・契約関連データ: 当社とのプロジェクトまたは契約関係において処理が必要な情報、またはお取引先様から voluntary( voluntary / 任意)に提供された情報(注文、支払実績、問い合わせ、プロジェクトのマイルストーンに関する情報等)
公開情報等: 公開リソース、コンプライアンスデータベース、信用調査機関から収集した個人データ
コンプライアンス確認情報: 法令に基づきお取引先様のコンプライアンス確認が必要な場合における生年月日、ID番号、身分証明書、ならびに関連する重要な訴訟・その他法的手続きに関する情報
採用応募者情報: 氏名、住所、年齢、生年月日、性別、電話番号、顔写真、メールアドレス、適性検査結果、面接評価、在留資格、有効期限、婚姻状況、報酬関連情報(年収・月収の決定方法、賞与、給与)、人事情報(学歴、資格・免許、職歴・役職)、家族・親族情報(扶養家族の有無等)
当社は、以下の目的のために個人データを取り扱うことがあります。
お取引先様とのコミュニケーション: 製品、サービス、プロジェクトに関するコミュニケーション(問い合わせや要望への回答、購入製品に関する技術情報の提供等)
取引関係の管理: お取引先様との(契約)関係の計画、実行、管理(取引や製品・サービスのご注文の処理、決済処理、会計・監査・請求・回収業務、発送・配送の手配、修理手配、サポートサービスの提供等)
プロモーション活動等の実施: 顧客満足度調査、マーケティングキャンペーン、市場分析、抽選、コンテスト、その他プロモーション活動・イベントの管理および実施
セキュリティの確保: 当社の製品、サービス、ウェブサイトのセキュリティ維持・保護、セキュリティ上の脅威、不正行為、その他の犯罪・悪意ある行為の防止および検知
法令順守: 法的義務(帳簿保存義務等)、輸出管理・カスタムコンプライアンス、お取引先様のスクリーニング義務(ホワイトカラー犯罪やマネーロンダリングの防止)、当社インナーポリシーや業界標準の順守
紛争解決: 紛争の解決、契約の履行、法的請求権の確立・行使・防衛
採用・人事管理: 雇用および雇用条件の検討・決定、問い合わせ対応、業務上の連絡
当社は、有効な法的根拠がない場合、個人データを取り扱うことはできません。したがって、当社は以下の場合にのみ個人データを処理します。
お客様から事前に対話的かつ明示的な同意を得ている場合
お客様との契約上の義務を履行するため、または契約締結前のお客様の要望に基づく手続のために処理が必要な場合
当社の法的義務または規制上の義務を順守するために処理が必要な場合
お客様または他の自然人の重大な利益(生命・身体・財産等)を保護するために処理が必要な場合
当社の正当な利益のために処理が必要な場合(ただし、お客様の基本的人権や利益が優先される場合を除きます)
通常、当社が個人データを利用する正当な利益とは、お客様とのビジネス関係を効果的に実施・管理することです。特定のケースでは、関連する個人データの利用について同意を求める場合があります。その場合、法的根拠はお客様の同意となります。
当社は、マーケティングや独立した事業目的のために、お客様の同意なく個人データを第三者に移転または開示することはありません。ただし、以下の組織・機関に対して個人データを移転または開示する場合があります。
当社グループ各社
ご注文された製品・サービスやご要請いただいたサポートを提供するため、またビジネスの創出・改善・運営を行うために、グループ内の他の会社に個人データを移転する必要がある場合があります。
サービスプロバイダー(業務委託先)
当社に代わってサービスを提供する第三者サービスプロバイダー(ITサービス[ホスティング、メンテナンス、ITサポート]、会計サービス[監査]、決済サービス、配送サービス、ビジネスサポートサービス等)を利用します。個人データは業務委託の目的の範囲内でのみ共有され、当社の指示に従ってのみ取り扱われます。
例:アナリティクスプロバイダー(ウェブサイトの利用状況を把握し、サービスを改善するために利用)
法令に基づく開示・当社の保護
適用法令の順守、法執行機関や政府機関からの正当な法的手続きへの対応、顧客の保護、ウェブサイトのセキュリティ維持、当社の権利・財産の確立・行使・防衛のために個人データを開示することがあります。
企業取引に関連する第三者
組織再編、合併、譲渡、売却、ジョイントベンチャー、事業・資産・株式の処分(破産手続等を含む)に伴い、第三者(またはグループ会社)に個人データを開示する場合があります。
お客様の同意または指示に基づくその他の第三者
お客様が同意された場合、または共有を指示された場合、第三者と個人データを共有することがあります。
収集した個人データは、お客様の地域内で保管・処理されるほか、シンガポールを含むお客様の地域外の国・地域にある当社またはサービスプロバイダーの施設に移転、保管、処理されることがあります。
移転先の国においては、適用される法令がお客様の国の法令と同等のデータ保護水準を提供していない場合があります。そのような場合、当社は個人データを保護するための適切な保護措置を講じます。特にEEA個人データをこれらの国へ移転する場合、受領者が以下を満たしている場合においてのみ移転を行います。
欧州委員会が定めた標準契約条項(SCC)を締結していること
組織内で拘束的企業ルール(BCR)を実施していること
特定の移転に関して講じられている保護措置の詳細については、お問い合わせフォームよりご請求いただけます。
当社は、EU一般データ保護規則(GDPR)に基づく義務に従い、管理者(データ管理者)または処理者(データ処理者)のいずれの立場で行動する場合であっても、すべての個人データ処理活動に関する記録を維持します。この記録には、GDPRを順守し、要求に応じて監督機関に協力するために必要なすべての情報を反映させます。
当社は、不正または不法な処理、偶然の紛失・破壊・損傷からの保護を含め、適切な機密性を確保する方法で個人データを処理します。この保護水準を達成するために、適切な技術的および組織的措置(安全管理措置)を講じます。
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または法令により要求・許容される期間に限り、個人データを保持します。
送信・保管・その他の方法で処理されたEEA個人データの破壊、紛失、改ざん、無権限の開示・アクセス等のセキュリティ侵害が発生した場合、当社は迅速に事態を特定・評価するメカニズムおよびポリシーを備えています。評価結果に応じ、監督機関への必要な通知を行い、影響を受けるデータ主体(お客様を含みます)と連絡を取ります。
当社は、お客様の権利および自由に対して高いリスクをもたらす可能性のあるデータ処理活動を特定するメカニズムおよびポリシーを整備しています。そのような処理活動が特定された場合、内部評価を行い、当該活動を中止するか、GDPR順守を確保した上で適切かつ技術的・組織的な保護措置を講じて実施します。
疑問が生じた場合、当社は管轄するデータ保護監督機関に連絡し、助言や勧告を受けます。
個人データの取得時に別途指定(フォーム等での明示)がない限り、以下のいずれかに該当した時点で個人データを消去します。
取得・処理目的のために個人データを保持する必要がなくなった場合
法的義務(税法や商法に基づく保存義務等)を満たす必要がなくなった場合
お客様が個人データの処理に同意された場合でも、お客様は将来に向かっていつでもその同意を撤回する権利を有します。ただし、撤回前の同意に基づく処理の合法性には影響を与えません。同意が撤回された場合、他に処理の法的根拠が存在する場合に限り、引き続き個人データを処理することができます。
当社は、適用される法令に基づくお客様の権利に従って個人データを収集、保管、処理します。データ保護法令に基づき、お客様は以下の権利を有します。ただし、以下の事由に該当する場合、リクエストの全部または一部にお応えできない場合があります。
a. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c. 他の法令に違反することとなる場合
個人データの処理に関する情報取得権: 当社のデータ処理活動に関する必要なすべての情報を取得する権利。
アクセス権(開示請求権): 自己の個人データが処理されているか否かの確認を受け、処理されている場合はその個人データおよび関連情報にアクセスする権利。
訂正・削除権(消去権): 不正確な個人データを速やかに訂正させ、不完全なデータを完全なものにさせる権利。また、一定の法的要件を満たす場合、個人データの削除を請求する権利。
処理の制限権: 一定の法的要件を満たす場合、個人データの処理制限を請求する権利。
異議申し立て権: 一定の法的要件を満たす場合、特定状況に基づき、自己の個人データ処理に対していつでも異議を唱える権利。
データポータビリティ権: 一定の法的要件を満たす場合、構造化され、一般的に使用され、機械可読性のある形式で個人データを受け取り、妨害されることなく別の管理者に移転する権利。
自動化された意思決定の対象とならない権利: 法的または同様の重大な影響を与える自動化された処理(プロファイリングを含む)のみに基づく決定の対象とならない権利。
カリフォルニア州の消費者(California Consumer)は、カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)に基づき、以下の情報の開示を請求する権利を有します。
当社が収集したカリフォルニア州個人データのカテゴリ
個人データの収集元となるソースのカテゴリ
個人データを収集または販売する事業上・商業上の目的
当社が個人データを共有する第三者のカテゴリ
当社が収集した具体的に特定の個人データ
上記に加え、カリフォルニア州の消費者は、個人データの販売を停止するよう指示する権利(オプトアウト権)、および個人データの削除を請求する権利を有します。また、これらの権利を行使したことを理由として、当社が不当な差別的取り扱いをすることはありません。
権利の行使をご希望の場合は、以下の【お問い合わせ窓口】までご連絡ください。
当社は、本プライバシーポリシーを随時改定または更新することがあります。今後の変更は本ウェブサイト上に掲載されます。重要な変更を行う場合は、可能な範囲でウェブサイトを通じて通知し、必要に応じて同意を求めます。
当社は、ウェブサイトの利便性向上および利用状況の把握のためにクッキー(*)を使用しています。当社は個人情報を収集する目的でクッキーを使用することはありません。お客様が当ウェブサイトを訪問された際、情報がお客様の computer に「クッキー」として保存される場合があります。
これらのクッキーは、ウェブサイトの動作を確保するためにのみ使用されます。その他のクッキー(ウェブサイトの利用に関連するもの等)は、お客様の同意に基づいてのみ作成されます(詳細は[Cookie Policy]をご参照ください)。
ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することも可能です。ただし、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合がありますのでご了承ください。
(*)クッキー(Cookie)とは:
当社がお客様の computer に配置する小さなテキストファイルです。当ウェブサイトの利用に関連してクッキーを使用する場合、ウェブサーバーはコンピュータが訪問したページ等の情報を記録・追跡できます。お客様がウェブサイト上に個人情報を入力しない限り、当社がクッキーを通じてお客様個人を特定することはできません。
当社は「アナリティクス(分析用)クッキー」を使用しています。これにより、ウェブサイトの総利用者数や最も人気のある機能などを算出することができます。これらの情報はウェブサイトの改善目的でのみ使用されます。
データプライバシーに関するご質問、意見、懸念、苦情、または権利行使のご請求につきましては、アルバック・データ・プロテクション・オーガニゼーション(ULVAC Data Protection Organization)にて対応いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社は、寄せられたリクエストや苦情の解決に誠心誠意努めます。なお、当組織への連絡に加えて、管轄のデータ保護当局に直接要請または苦情を申し立てる権利も常に留保されています。
※EU域内の各ローカルデータ保護当局のリストおよび連絡先の詳細は[こちら]からご確認いただけます。
本プライバシーポリシーに関するご質問は、下記住所への郵送またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【住所】
Data Protection Organization
ULVAC Singapore Pte Ltd
11 Tampines Street 92,
Tampines Biz-Hub, Unit #02-08,
Singapore 528872
ULVAC, Inc. および ULVAC GmbH を含むグループ各社(以下、総称して「当社/私ども」といいます)は、お客様のオンライン体験を向上させるために「Cookie」またはその他のトラッキング技術を使用しています。当社は、お客様による当社ウェブサイトのご利用に関連して Cookie やその他のトラッキング技術を使用します。例えば、当社のウェブサーバーは、お客様のコンピュータが当社ウェブサイトのどのページにアクセスしたかを追跡・記録することができ、これにより当社ウェブサイト上の製品、コンテンツ、サービス、または提供内容を改善・カスタマイズすることができます。
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アルバックは、地球環境の保護が全人類に課された重要な課題の一つであると認識しています。すべての事業活動において、当社は豊かな社会と持続可能な地球の実現に向け、これまで開発してきた、あるいは今後開発する技術をもって環境保全に貢献します。 当社は、グリーン調達基準を策定し、環境に配慮した調達活動を推進します。